6階段18句談判英文讓你無往不利

上班族商用英文 2018/12/03 人氣(6887)

James Donavon: Aren't you worried? (你都不擔心嗎?)
Rudolf Abel: Would it help?(那會比較有幫助嗎?)
------ Bridge of Spies ------

2015年名導Steven Spielberg所執導的電影「Bridge of Spies間諜橋」,描述的是冷戰時期,著名律師James Donavon為蘇俄間諜Rudolf Abel辯護,後來甚至代表中情局與蘇俄成功地以一換二交換人質的談判過程。全程並無刀光劍影、血脈賁張的打鬥場面,但無形的情勢對峙與言語攻防,更令人屏息。

而這一來一往之間,著重的就是心理攻防和談判技巧。談判時首重的就是冷靜的頭腦,先失去理智的那一方就註定輸了的命運,接下來就是評估局勢以及得失之間孰輕孰重。雖然現代日常中,我們幸運地遠離了殘酷的戰爭,但商場上、人際關係之間,又何嘗不是一場場的微型爭戰呢?因此談判技巧以及攻防的語言,就更顯得重要了!今天我們就一起來熟悉一下,談判協商的沙場上,可以派上用場的英文用法及句型,我們就依談判的幾個必經階段來探討:

一、 Starting the Negotiation and Setting the Agenda 開始溝通談判、確立目標

很多時候我們想得太多,或對方將話題扯遠了,談判就可能失焦,將時間浪費在錯誤的方向。因此一開始就先確定此次溝通的主題或目的是非常必要的,你可以說:

Our aim today is to ….
我們今天的目標是…。

Before we begin, should we have a look at the main points for today's discussion? We're here to ….
開始之前,我們是否要確認一下今天討論的重點?我們是來…。

二、 Making Proposals and Suggestions 提議與建議

別害怕,就是把你要的大聲說出來就對了!

I would like to propose / suggest that ….
我提議/建議…。

I think the best way is to ….
我認為最好的方式是…。

三、 Bargaining---Being Firm and Flexible 協議、討價還價---軟硬兼施

協議的過程就是與對方的角力,有時候得強硬一點,讓對方知道你的底限;有時候身段得軟一點,適時的做一點讓步才能得到你最終的目標:

I'm afraid that's out of the question. From my point of view, ….
恐怕那是不可能實行的。我認為…。

Unfortunately, my position is different from yours. I think ….
很不幸的,我的立場跟你的不同。我認為…。

My bottom line is ….
對我來說最重要的關鍵是…。

I can see what you're saying, but ….
我了解你的想法,但…。

四、 Compromising 妥協、交換條件

協商不總是勝者全拿,有時候你得先放棄一些堅持,先釋出一點善意,才能讓對方也讓步,找到一個雙方都能接受的中間點:

My main concern is …. How about adjusting / changing …?
我主要的擔憂是…,若我們調整/修改…呢?

I would be willing to consider that if ….
如果…,我會很樂意考慮這個提議。

We might be able to work on… if you could….
我們也許可以…,如果你能…。

If you agreed to …, we could consider Ving….
如果你同意…,我們也許可以考慮…。

五、 Agreeing 同意接受條件/提議

That sounds good to me.
那聽起來很棒。

I can work with that.
那個提議我可以。

This is acceptable.
這個提議是可接受的。

六、 Concluding / Closing 總結、達成共識

最煎熬的攻防戰落幕了,接下來當然就是白紙黑字把剛剛大家承諾的共識給記錄下來,此時你最需要的就是做個乾淨俐落的結論:

I think we have met halfway on this. We both agree that ….
我想我們對此已經達成了共識。我們都同意…。

Let's sum up quickly to make sure we are on the same page. We agree that ….
讓我們快速地做個總結以便確認我們已達成了共識。我們同意…。

Let's look at what we decided to do. First, ….
讓我們回顧一下我們所做的決議。第一,…。

看完這些常用的談判句型以後,是不是突然覺得自己似乎肩負重任,溝通協商真不是一件容易的事呢?很正常,不過也別自己嚇自己,其實生活中大小瑣碎的事情,都是經過許多大大小小的談判角力累積起來的。不信?大至公司併購、職務升降;小至購物殺價、家事分配,都是你練習這些技巧的機會,別忘了熟能生巧,多練習幾遍,你也可以在正式的商務會議上嶄露頭角喔!

持續關注我們的文章,一起學習更多實用好玩的英文喔!
融入生活學英文,自然而然講英文!

索取免費課程

個資保護聲明
已索取免費課程 095048
※免費贈品由專人安排至巨匠美語分校領取,如贈送完畢以等值贈品代替。