商用英文課程
電話英文與職場禮儀 Telephone English and Workplace Etiquette

學習目標

學習職場電話實用句型,透過實際應答對話的情境演練,加上職場互動的禮儀傳授,進而完成滿分的電話溝通。

適合程度

英文程度第2-3級學員

商用英文課程電話英文與職場禮儀

課程單元

情境
主題
Telephoning
進線電話 Incoming Calls
外線電話 Outgoing Calls
電話留言 Telephone Messages
詢問窗口 Finding the Right Person
預約Making an Appointment
Office Issues
抽空 Taking Time Off
新辦公環境 Settling into a New Work Station
申請辦公用品 Applying for Office Supplies
The First Day of Work
新人報到Are You New Here?
職場環境 Accommodation
自我介紹Introducing Yourself
Telephone Conversations
電話禮儀Telephone Etiquette
留言 Taking and Leaving Messages
收訊問題Phone Reception Difficulties
Employee Issues
工作升遷Promotions
勞資關係Employer-Employee Relations

學習地圖

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L1 Beginner

基礎

L2 Elementary

初級

L3 Pre-intermediate

初中級

L4 Intermediate

中級

L5 Upper-intermediate

中高級

L6 Advanced

高級

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